HỆ THỐNG GỌI KHÁCH HÀNG TỰ PHỤC VỤ ĐỒ ĂN, THỨC UỐNG

Hệ thống gọi khách hàng tự phục vụ hay còn được gọi là thiết bị báo rung. Được ứng dụng tại các cửa hàng coffee, trà sữa, các trung tâm bảo hành, cửa hàng thức ăn nhanh,…Đây là một thiết bị công nghệ thông minh, giải quyết được 3 bài toán CHI PHÍ-PHỤC VỤ-QUY TRÌNH. Đang hiện hữu tại các đơn vị kinh doanh hiện nay.

Hãy cùng iCall tìm hiểu thêm về hệ thống gọi khách hàng (Customer call system) tự phục vụ này nhé!

Bài toán chi phí của hệ thống gọi khách hàng

Với mô hình tự phục vụ giúp đơn vị giảm chi phí nhân công , khách tự phục vụ nên giảm số lượng nhân viên phục vụ bàn. Nếu như trước kia bạn phải tuyển 8 nhân viên phục vụ thì bây giờ chỉ cần 3-4 nhân viên là đủ.

Giá bán của mỗi hệ thống gọi khách hàng không phải là rào cản đối với mỗi doanh nghiệp. Một bộ sản phẩm sẽ có giá tương đương với lương 1 tháng/2 nhân viên.

Bài toán phục vụ của hệ thống gọi khách hàng.

Việc phục vụ sai món, nhầm khách không còn quá xa lại đối với những đơn vị kinh doanh ẩm thực, thức uống. Hay thái độ nhân viên không được tốt với khách vào những lúc đông khách.

Thiết bị báo rung sẽ giảm áp lực gọi, nhân viên sẽ tập trung order, thanh toán tiền chính xác. Một môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo cảm giác thoải mái giúp nhân viên phát huy làm việc.

Quy trình làm việc logic của hệ thống gọi khách hàng.

Trong quy trình phục vụ tất cả các bước phải được thực hiện thật khớp với nhau. Để vào những ngày cuối tuần, giờ cao điểm đông khách các nhân viên làm việc “ĂN KHỚP” với nhau. Tối ưu hóa các hoạt động, rút ngắn thời gian phục vụ, không để khách hàng phải chờ đợi quá lâu. Ảnh hưởng tới tâm lý khách gây nên những thiệt hại không tốt.

Một giải pháp có thể thay thế thiết bị tự phục vụ mà iCall muốn giới thiệu đến quý khách hàng. Đó chính là Máy gọi số thứ tự có chức năng gọi số thứ tự động. Thiết bị phù hợp với phòng khám tư nhân, trung tâm bảo hành,…

Bạn đang quan tâm đến sản phẩm hãy nhấc máy và gọi ngay cho chúng tôi nhé. Tham khảo thêm về giá thẻ rung tự phục vụ: Giá thiết bị tự phục vụ.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.