HỆ THỐNG GỌI SỐ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG TRIỂN KHAI TẠI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC

Hệ thống gọi số xếp hàng tự động (hay hệ thống xếp hàng điện tử) giúp các khâu phục vụ sẽ được tự động hoá, thay thế cho sức lao động của con người. Mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của dân và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.

Tại Công an phường Long Thạnh Mỹ là nơi phục vụ nhân dân cần đảm bảo trật tự, nghiêm chỉnh, đúng quy trình. iCall.asia tự hào khi được Quý cơ quan tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống được chúng tôi thiết kế và triển khai dựa theo yêu cầu và mô hình hoạt động thực tiễn tại cơ quan.

THÔNG TIN CHI TIẾT HỆ THỐNG GỌI SỐ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Thiết bị phần cứng 

Máy in phiếu thứ tự

Với tính năng tự động cấp phiếu thứ tự nhanh chóng, máy in phiếu thứ tự là thiết bị không thể thiếu trong các bộ gọi số thứ tự, hệ thống xếp hàng QMS,…

• Máy cấp phiếu thứ tự được thiết kế 3 nút nhấn (tương ứng với các dịch vụ khác nhau);
• Máy in nhiệt, cắt giấy tự động và tốc độ nhanh.
• Trang bị nguồn 220v và dây mạng kết nối.
• Khung được thiết kế bằng inox.
• Mặt bàn bấm nút bằng mica, nút bấm bằng cao su đàn hồi.
• Máy in được kết nối và gắn dưới mặt bàn bấm nút.

Bàn phím gọi số thứ tự 

• Màn hình LCD hiển thị số thứ tự đang gọi trên bàn phím.
• Next: Gọi số thứ tự tiếp theo (hệ thống sẽ tự phân phát số tiếp theo vào bàn đang trống)
• Back: gọi lùi lại
• Recall: gọi lắp lại
• Gọi ưu tiên số bất kỳ

• Reset về 0
• Nguồn cấp 5VDC
• Cổng truyền thông RS485 kết nối về máy tính.

Bộ chuyển tín hiệu RS485/USB

Kết nối các bàn phím gọi số theo chuẩn truyền thông RS485, chuyển qua cổng USB cắm vào máy tính.

Phần mềm 

Phần mềm gọi số thứ tự trung tâm

Phần mềm gọi số thứ tự trung tâm có các tính năng sau:

• Thu thập dữ liệu số thứ tự tại máy in phiếu.
• Xử lý dữ liệu.
• Phân phối số thứ tự vào các quầy trống
• Gọi số thứ tự tiếp theo vào bàn trống
• Các bàn giao dịch cùng chức năng xử lý chung seri số thứ tự.
• Xuất báo cáo ra file excel.
• Phát loa gọi số thứ tự khi đến lượt. Ví dụ: Xin mời quý khách có số thứ tự 001 đến quầy số 1.

Phần mềm hiển thị video tuyên truyền trong hệ thống gọi số xếp hàng tự động

Chia 2 màn hình LCD hiển thị số thứ tự

• 1/3 màn hình hiển thị nội dung số thứ tự giao dịch
• 2/3 màn hình phía dưới hiển thị nội dung tuyên truyền (hình ảnh, chữ, video tùy ý)

Yêu cầu: máy tính chạy phần mềm có cấu hình core i5, RAM 4GB, SSD 128GB trở lên. Có thể tham khảo máy tính công nghiệp ATBOX G1.

VIDEO GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG

LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG GỌI SỐ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG 

Nếu phương thức quản lí, giám sát thủ công như trước kia sẽ không đáp ứng được yêu cầu. Với hệ thống gọi số xếp hàng tự động tích hợp phần mềm quản lí thông minh đến từ iCall. Chúng tôi cam kết mang lại cho Quý cơ quan một quy trình làm việc thông minh và hiệu quả nhất

• Thực hiện giao dịch từ xa;
• Thao tác kêu gọi, chuyển đổi;
• Xem lịch sử giao dịch;
• Quản lí thông tin giao dịch;
• Xuất báo cáo chi tiết dưới dạng file excel, pdf;
• Đáp ứng tốt, hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng người dân đến giao dịch.
• Người dân cảm thấy mình được phục vụ chu đáo, tốt hơn và được trân trọng hơn.
• Tạo môi trường giao dịch lịch sự, văn minh thể hiện cung cách phục vụ hướng đến người dân.
• Ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá được năng lực của nhân viên. Lập kế hoạch phát triển bộ phận giao dịch cho phù hợp với số lượng người giao dịch.

LỜI KẾT

iCall.asia là thương hiệu trực thuộc Công ty Cổ Phần Giải Pháp Kỹ Thuật Ấn Tượng. Ngoài hệ thống xếp hàng tự động, chúng tôi còn cung cấp các hệ thống chuông gọi phục vụ, thẻ rung order,… phục vụ cho các mô hình F&B, quán cafe, trà sữa, nhà hàng,…

Cùng với đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên sâu, với nhiều năm kinh nghiệm. iCall cam kết mang đến thị trường những sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Với các chế độ bảo hành, chăm sóc khách hàng tận tâm nhất.

Quý khách hàng có nhu cầu báo giá hệ thống xếp hàng điện tử,  bộ gọi số thứ tự, …Vui lòng kết nối với chúng tôi qua hotline.

Chân thành cám ơn và rất hân hạnh được phục vụ.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.