Hệ thống xếp hàng QMS là phương tiện không thể thiếu tại các đơn vị dịch vụ. Đây là hệ thống xếp hàng thông minh được thiết kế và vận hành theo mô hình Client-server. Với chức năng mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi tham gia dịch vụ. Thể hiện tính chuyên nghiệp trong cách phục vụ và mang đến sự thuận tiện trong công tác quản lý.

Hệ thống được nghiên cứu-sản xuất bởi thương hiệu iCall. Một thương hiệu đã hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tự động hóa trong nhiều năm. iCall tự tin mang đến sản phẩm chất lượng, tính thẩm mỹ cao, dịch vụ chuyên nghiệp. Với tính năng hoạt động linh hoạt, hệ thống cho phép quản lý từ xa thông qua mạng internet một cách dễ dàng, chính xác .

Cách quản lý từ xa bằng hệ thống xếp hàng QMS

Với phần mềm điều khiển quản lý các hoạt động, kết nối hệ thống đến các thiết bị, quản lý hiện trạng hoạt động của các thiết bị.

Cài đặt thiết lập các dịch vụ phù hợp với quy trình làm việc tại doanh nghiệp của bạn. Phát triển các chuỗi dịch vụ phục vụ khách hàng.

Thu thập, lưu trữ các dữ liệu thông tin chính xác- nhanh chóng. Xuất cáo báo chi tiết, tổng hợp giao dịch theo từng quầy giao dịch, từng dịch vụ; các biểu đồ.

Vì vậy, bây giờ chỉ cần laptop, tablet, smartphone có kết nối internet thì bạn có thể giao công việc cho nhân viên làm tại nhà. Tối ưu số lượng nhân viên đi làm tại thời điểm dịch đang bùng phát. Công việc được giải quyết trôi chảy mà vẫn đảm bảo các tiêu chí đề ra.

Chức năng của hệ thống xếp hàng điện tử QMS

Ngoài khả năng quản lý từ xa, hỗ trợ cấp quản lý làm việc tại nhà. Thì hệ thống xếp hàng QMS còn có chức năng hỗ trợ các nhân viên khi giao dịch trực tiếp với khách hàng.

Truyền dữ liệu ở tốc độ cao, nên thời gian đáp ứng cực nhanh mà không phụ thuộc vào số lượng thiết bị có trong hệ thống.

Thể hiện sự công bằng đối với từng khách hàng, không cần phải chen lấn, xô đẩy.

Kiểm soát tốt số lượng khách hàng vào giao dịch. Nhằm đảm bảo an toàn phòng tránh dịch bệnh.

Đặc điểm nổi bật của hệ thống, đó là tính năng lấy số thứ tự từ xa dành cho khách hàng. Nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi, khách hàng sẽ thuận tiện hơn trong vấn đề giao dịch. Khách hàng ngồi ở nhà vẫn lấy được số thứ tự. Rất tiện lợi !

Hệ thống xếp hàng điện tử do công ty chúng tôi sản xuất, hiện có rất nhiều phiên bản khác nhau. Phù hợp với mọi nhu cầu từ đơn giản đến phức tạp của quý khách hàng.