GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH- HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG QMS

Giải pháp xếp hàng thông minh ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động QMS của thương hiệu iCall.asia.

Thông thường tâm lý của mỗi khách hàng khi tham gia giao dịch là mong chờ đến lượt. Bởi vậy tâm lý họ rất khó chịu khi phải đứng đợi, đợi quá lâu, không biết đến bao giờ mới tới lượt của mình. Cảm giác mệt mỏi dần ảnh hưởng đến tâm lý, đôi khi áp lực lên nhân viên làm việc và những người xung quanh.

Vì thế Hệ thống xếp hàng tự động ra đời và mang đến những tiện ích cho doanh nghiệp- khách hàng:

• Ai đến trước lấy số trước, thể hiện tính công bằng cho từng khách hàng.
• Giảm thiểu thời gian chờ
• Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ được phục vụ với 1 khách, giảm bớt áp lực.
• Sắp xếp các bước làm việc một cách thật logic, khoa học.

Giải pháp xếp hàng thông minh giảm tình trạng quá tải

• Hệ thống tiết kiệm được thời gian xếp hàng và chờ đợi. Vấn đề quá tải, vào những giờ cao điểm cũng giảm thiểu được tình trạng này.
• Hệ thống tự động nhắc khách khi gần đến lượt (số thứ tự) của khách hàng.
• Phát triển đồng bộ, tạo môi trường bình đẳng cả về hỗ trợ, chuyển giao chuyên môn kỹ thuật giữa các doanh nghiệp.
• Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, nâng cao ý thức. Xây dựng một doanh nghiệp xanh – sạch – đẹp, an toàn, văn minh, hướng tới thực hiện chăm sóc toàn diện
• Mô hình tổ chức linh hoạt, phù hợp với điều kiện từng nơi để bảo đảm dịch vụ.

Giải pháp xếp hàng thông minh tiết kiệm chi phí vận hành

Thay vì phải ngồi sắp xếp một đống giấy tờ và phân loại từng dịch vụ. Để tìm thông tin thì các bạn có thể tìm đến giải pháp công nghệ. Giải pháp xếp hàng thông minh ngoài những tính năng giúp giao dịch hiệu quả. Thì nó còn giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành.

• Với phần mềm gọi số thứ tự sẽ giúp lưu trữ thông tin, tự động lưu số liệu khi cúp điện,…
• Xuất dữ liệu báo cáo thống kê theo ngày, tháng theo dạng file excel hoặc đồ thị. Về kết quả giao dịch, số lượng khách hàng giao dịch

> Ban lãnh đạo theo dõi từ xa thông tin của quầy giao dịch trên bất kỳ 1 máy tính nào trong mạng LAN. Không phải tốn thêm chi phí thuê thêm nhân viên tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo,…

Ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động

Lựa chọn 1

Kết hợp thiết bị tự phục vụ với hệ thống xếp hàng điện tử. Điểm đặc biệt, của hệ thống này chính là thẻ rung sẽ phát tín hiệu cho khách. Có nghĩa ngoài hệ thống âm thanh, bảng led tại quầy thông báo. Thì rung cũng sẽ phát tín hiệu: rung ngân, âm thanh beep beep, đèn led sáng. Nhiều khi đang có việc bận, ra ngoài nghe điện thoại, hay đi uống tách coffee,…Không để ý đến thông báo thì những chiếc thẻ báo rung sẽ tự phát tín hiệu thông báo

Lựa chọn 2

Ứng dụng hệ thống tiết kiệm chi phí điều khiển và dễ dàng sửa chữa về sau. Đây là mô hình xếp hàng điện tử thông thường. Sử dụng máy in phiếu, cấp phiếu in tự động.

Tổng kết.

Với sự phát triển của công nghệ điện tử, mang đến giải pháp xếp hàng thông minh (Smart queuing solution). Giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán tối ưu thời gian chờ cho khách hàng. Mang đến sự hiện đại, chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. Vừa mang đến sự thoải mái cho khách hàng, vừa nâng cao năng suất làm việc cho nhân viên. Mà còn giúp doanh nghiệp phát triển, cạnh tranh với nhiều đối thủ khác.

Tại iCall quý khách sẽ được tư vấn cụ thể hệ thống phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Chúng tôi sản xuất từ thiết bị đơn giản cho đến hệ thống xếp hàng được tích hợp nhiều chức năng hiện đại.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.