CÁCH SỬ DỤNG THẺ RUNG TỰ PHỤC VỤ KHI ỨNG DỤNG TRONG HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG.

Cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ như thế nào?? Sử dụng khi kết nối với các thiết bị trong hệ thống xếp hàng tự động có khác gì so với sử dụng đơn lẻ??? Hãy cùng tìm hiểu về bài viết này nhé!

Việc sử dụng thẻ rung tự phục vụ, khách hàng có thể tranh thủ đọc báo, lướt web hay đơn giản là đi vệ sinh,…trong thời gian chờ. Đây là một cải tiến mới trong việc xếp hàng tự động tại các tổ chức/doanh nghiệp. Chẳng hạn: bệnh viện, ngân hàng, văn phòng công chứng, cơ quan nhà nước,…Với số lượng lớn khách hàng tham gia,  các quy trình giao dịch vẫn diễn nhanh chóng- trôi chảy.

Tìm hiểu cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ khi ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động

Đặc điểm của thẻ rung tự phục vụ

Trước tiên, phải tìm hiểu đặc tính của thẻ rung tự phục vụ. Thẻ báo rung là thiết bị thường được ứng dụng tại quán trà sữa, coffee, fastfood,… Với những tính năng hiện đại, khả năng kết nối nhanh chóng và phù hợp với các tiêu chí . Đã được các kỹ sư iCall.asia kết nối với hệ thống xếp hàng QMS.

• Model: AC-CTP 320.
• Hãng: BJHP
• Bảo hành 12 tháng.
• Thiết kế mỏng, tiện lợi dễ dàng sử dung với đế sạc tích hợp thiết bị phát trung tâm
• Sản phẩm sử dụng Pin để hoạt động Sạc Pin khi hết điện.
• Sóng thẻ có thể bao trùm 1000m2 có nghĩa là tầng trên, tầng dưới tín hiệu đều truyền tới.
• Thẻ được mã hoá công nghệ cao, dùng nhiều bộ cùng lúc mà không bị nhiễu
• Mỗi bộ chân cắm được 20 chiếc thẻ, tối đa có thể lên tới 999 thẻ rung.

Cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ khi áp dụng trong hệ thống xếp hàng tự động.

 Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng:

Bước 1: Nhân viên sẽ phát thẻ rung cho khách hàng. Khách cầm thẻ đến khu vực ngồi chờ hoặc có thể làm các công việc cá nhân trong thời gian chờ.

Bước 2: Khi muốn mời số thứ tự tiếp theo. Nhân viên chỉ cần nhấn phím số thứ tự trên chân cắm.

Bước 3: Hệ thống phát tín hiệu mời khách đến quầy.

• Bảng led trên quầy sẽ hiển thị số thứ tự được mời
• Hệ thống âm thanh sẽ phát ra: ” Xin mời số thứ tự…đến quầy …”
• Thẻ rung trên tay khách có số thứ tự được mời phát ra tín hiệu. Rung nhẹ, âm thanh beep beep vang lên, đèn led phát sáng.

Thẻ hoạt động như điện thoại thông minh, sử dụng hệ thống pin sạc. Chỉ cần gắn dây sạc vào chân cắm, sau đó gắn 20 thẻ rung. Thiết bị sẽ tự động sạc pin.

Bước 4: Khi nhận được tín hiệu khách hàng chỉ việc đến quầy có bảng led hiển thị số thứ tự của mình thực hiện giao dịch và trả thẻ.

Với cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ vô cùng đơn giản, tiện nghi. Vừa thể hiện được tính công bằng mà vẫn đảm bảo chất lượng phục vụ dành cho khách hàng của bạn.

Lợi ích khi sử dụng thẻ rung tự phục vụ

• Tiện lợi, tiết kiệm thời gian
• Đưa thiết bị cho khách hàng đang chờ, khách hàng có thể thư giãn hoặc đi xung quanh và quay lại khi thiết bị phát tín hiệu thông báo.
• Cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ một cách dễ dàng, thông báo đến khách hàng nhanh chóng.

=>> Đây là một giải pháp xếp hàng thông minh vô cùng hiện đại, có thể đáp ứng được với một lưu lượng lớn khách hàng. Vì thẻ rung cho phép kết nối 999 thẻ, sử dụng cùng lúc nhiều bộ mà không lo nhiễu sóng. Điểm đặc biệt ở hệ thống này chính là khách hàng sẽ tự do di chuyển đến các khu vực xung quanh. Khi nào đến lượt hệ thống sẽ tự động thông báo mời khách đến quầy giao dịch.

Xu hướng công nghệ 4.0 là nền tảng cốt lõi để đưa tổ chức/doanh nghiệp phát triển hơn trong tương lai. Nhằm giúp các tổ chức/ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng TỐT nhất, những giải pháp đột phá trong khâu chăm sóc khách hàng. Mang lại sự thoải mái, tin tưởng cho khách hàng mỗi khi tham gia giao dịch với tổ chức/doanh nghiệp.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn các giải pháp xếp hàng thông minh (Smart queuing solution) dành cho doanh nghiệp của bạn.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.