4 LÝ DO NÊN LẮP ĐẶT HỆ THỐNG XẾP HÀNG BỆNH VIỆN

4 lý do nên lắp đặt hệ thống xếp hàng bệnh viện. Bài viết này sẽ nêu rõ lợi ích mà hệ thống xếp hàng điện tử đã mang đến cho các bệnh viện nói riêng và toàn ngành Y Tế nói chung.

Lý do mà bạn nên lắp đặt hệ thống xếp hàng bệnh viện

HỆ THỐNG XẾP HÀNG BỆNH VIỆN

Lý do 1: Hệ thống xếp hàng bệnh viện –Mang đến cảm giác thoải mái cho bệnh nhân.

Trường hợp đứng chờ xếp hàng càng khiến cho tâm lý của người bệnh trở nên khó chịu hơn. Đã ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều người bệnh khác và ngay cả nhân viên làm việc.

Ứng dụng hệ thống xếp hàng bệnh viện:

  • Sau khi lấy phiếu người bệnh có thể ngồi chờ, đọc tin tức, lướt web, đi lại quanh khu vực hay là đi vệ sinh,…
  • Mỗi khi đến lượt hệ thống sẽ được thông báo qua loa, bảng led sẽ hiển thị số thứ tự quầy/phòng.

= > Điều này giúp bệnh nhân không phải áp lực mỗi lần chờ. Đến đúng quầy giao dịch mà không phải lúng túng hỏi thăm.

Lý do 2: Hệ thống xếp hàng bệnh viện – Các quy trình làm việc được sắp xếp logic với nhau.

Mỗi bước giao dịch trong hệ thống xếp hàng bệnh viện được sắp xếp tương trợ lẫn nhau.

Chẳng hạn, việc lấy phiếu thứ tự sẽ bổ trợ cho việc gọi số thứ tự. Mỗi bệnh nhân sẽ tự lấy 1 phiếu in số thự tự, trên phiếu in hiển thị số thứ tự, thời gian dự kiến,… Bệnh nhân sẽ dựa vào phiếu in đó đến đúng quầy khi được hệ thống mời đến khám.

Lý do 3: Hệ thống xếp hàng bệnh viện –Giúp nhân viên giảm được áp lực khi làm việc.

Bệnh viện khách hàng đông trường hợp nhầm lẫn rất dễ xảy ra. Điều này vừa ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, nhân viên cũng đỡ bớt gánh nặng.

Mỗi nhân viên sẽ phục vụ với một khách hàng trong mỗi lượt giao dịch. Điều này sẽ giúp nhân viên tập trung vào 1 vấn đề, giải quyết công việc nhanh chóng. Hạn chế các vấn đề sai sót xảy ra.

Lý do 4: Hệ thống xếp hàng bệnh viện – Ban lãnh đạo dễ dàng giám sát và đánh giá.

Ban lãnh đạo sẽ biết được tình trạng tại quầy các quầy giao dịch thông qua hệ thống xếp hàng bệnh viện. Phần mềm gọi số thứ tự sẽ có chức năng lưu trữ thông tin- xuất báo cáo ra file excel, đồ thị.

Từ đó, việc đánh giá được mức độ chuyên cần, năng lực làm việc của từng nhân viên. Đánh giá thời lượng giao dịch của từng nghiệp vụ>> đưa ra giải pháp phát triển trong tương lai.

Giới thiệu giải pháp xếp hàng bệnh viện 

iCall.asia xin giới thiệu với những khách hàng giải pháp xếp hàng thông minh. Ứng dụng thẻ báo rung kết hợp với hệ thống xếp hàng tự động QMS.

Bộ rung tự phục vụ có những tính năng phù hợp khi kết với hệ thống xếp hàng:

  • Hiển thị số thứ tự trên mỗi thẻ rung
  • Thiết kế mỏng nhẹ, dễ cầm. Được làm bằng nhựa PC chống nước, chống trầy xước.
  • Phạm vi truyền tín hiệu trong khuôn viên 1000m2 (sử dụng được trên tầng trên và tầng dưới)
  • Thiết bị được mã hóa công nghệ cao, sử dụng nhiều bộ cùng lúc mà không bị nhiễu sóng.
  • Bộ chân cắm 20 thẻ, sử dụng tối đa 999 thẻ (không phải lo hết số).

Quy trình làm việc của hệ thống:

HỆ THỐNG XẾP HÀNG BỆNH VIỆN

Bước 1: Đến quầy lễ tân nhân viên sẽ phát thẻ rung

Bước 2: Người bệnh chờ gọi số thứ tự.

Bệnh nhân sẽ cầm thẻ đến khu vực ngồi chờ, đọc tin tức, làm việc… thoải mái đi lại trong khuôn viên 1000m2,…

Bước 3: Hệ thống thông báo bệnh nhân vào quầy.

Hệ thống sẽ tự động phân bổ bệnh nhân có số thứ tự vào vị trí có các nhân viên đang sẵn sàng.

  • Bảng led tại quầy hiển thị số thứ tự, giúp bệnh nhân đến đúng quầy giao dịch.
  • Loa phát ra câu mời “xin mời số thứ tự…đến quầy…”
  • Thẻ rung phát tín hiệu: rung nhẹ, đèn led sáng, phát ra âm thanh beep beep

Bước 4: Đến quầy làm thủ tục khám bệnh và trả thẻ.

Mọi thắc mắc giải pháp xếp hàng thông minh trên xin vui lòng liên hệ với iCall qua số hotline/zalo:0934.983.533.

Rất hân hạnh phục vụ quý khách!!

5/5 (1 Review)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *