Tình trạng chen lấn, xô đẩy khi tới các cơ quan hành chính, ga tàu, bến xe…để làm thủ tục chắc hẳn không còn xa lạ đối với chúng ta. Vấn đề này được giải quyết hoàn toàn với sự ra đời của hệ thống xếp hàng tự động thông minh của iCall.

Lợi ích hệ thống xếp hàng tự động mang lại.

Giải quyết triệt để các trường hợp khách hàng phải chen lấn, xô đẩy nhau để được phục vụ.
Tiết kiệm thời gian cho khách hàng cũng như cho cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ.
Tăng tính công bằng trong văn hoá xếp hàng: “Đến trước được phục vụ trước”
Hiệu quả, năng suất phục vụ được cải thiện rõ rệt.
Nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác phục vụ khách hàng.

Nguyên lý hoạt động của hệ thống.

Khách hàng lấy số thứ tự tại máy in phiếu thứ tự được đặt tại phòng chờ.
Khách hàng về phòng chờ gọi số.
Khi có tín hiệu thông báo bằng loa gọi đúng số thứ tự của mình, khách hàng sẽ di chuyển đến quầy để thực hiện dịch vụ.

Hệ thống hoạt động cực kì đơn giản, dễ hiểu nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.

THÔNG TIN CHI TIẾT HỆ THỐNG.

Máy in phiếu thứ tự:

Mặt hiển thị sử dụng mica đài loan 3mm( mặt hiển thị có thể thay thể bằng màn hình LCD theo yêu cầu của khách).
Có các phím chức năng chọn dịch vụ mong muốn.
Sử dụng máy in nhiệt, tốc độ in cao, chất lượng in tốt, không nhoè…
Khung máy được làm bằng inox có độ chắc chắn và thẩm mỹ.

Hộp bấm số thứ tự.

Sử dụng màn hình LCD hiển thị thông tin cài đặt.
Có đầy đủ 10 phím số 0-9 và 6 phím chức năng.
Có khả năng truyền xa lên đến 1000m, vỏ hộp được đúc bằng nhựa trắng siêu bền.
Kết nối thông qua rs 485

Bảng hiển thị tại quầy giao dịch.

Được hiển thị bằng led 7 đoạn màu đỏ( có thể thay đổi theo yêu cầu của khách hàng).
Khung được làm bằng inox hoặc nhôm chịu lực.
Có cổng kết nối rs 485 truyền xa lên đến 1000m.

Bảng hiển thị trung tâm.

Có thể lựa chọn màn hình LCD( hiển thị nhiều chức năng, có thể dùng quảng cáo hình ảnh công ty, dịch vụ đến khách hàng,…), hoặc bảng hiển thị led 7 đoạn( hiển thị đơn giản, giá thành thấp hơn).
Bộ điều khiển trung tâm.
Bộ điều hành trung tâm của hệ thống xếp hàng tự động bạn có thể sử dụng các máy tính, máy chủ cơ sở dữ liệu. Nếu hệ thống bạn nhỏ thì nên sử dụng một máy tính mini để có thể mang đến sự tiện lợi, gọn nhẹ và giá tối ưu hơn cho hệ thống xếp hàng tự động của khách hàng.

Hệ thống âm thanh.

Sử dụng giọng đọc chuẩn, dễ nge. Có tích hợp âm thanh thông báo cho khách hàng.
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Hệ thống xếp hàng tự động được ứng dụng vào rất nhiều các lĩnh vực khác nhau: ngân hàng, bệnh viện, cơ quan hành chính, quầy bán vé…hệ thống đã cho thấy được khả năng làm việc thật sự hiệu quả, nâng cao được chất lượng phục vụ, tăng cường hiệu quả, năng suất công việc. Liên hệ với iCall qua hotline: 028.3842.5226 để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Bạn có thể tham khảo một số hệ thống xếp hàng tự động tại iCall.