HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ TẠI NGÂN HÀNG-NGÂN HÀNG TECHCOMBANK

Hiện nay số lượng người sử dụng những tiện ích của ngân hàng rất nhiều. Chẳng hạn, trung bình một ngày số lượng người đến trực tiếp giao dịch tại các trụ sở ngân hàng là hơn cả trăm lượt. Giao dịch quá đông sẽ dẫn đến tình trạng chen lấn, xô đẩy,…cảm giác chờ đợi quá lâu sẽ rất khó chịu, phiền toái đến khách hàng, ảnh hưởng đến quá trình làm việc của nhân viên cũng như sai sót trong quá trình giao dịch.

HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ TẠI NGÂN HÀNG được ra đời, được áp dụng công nghệ tiên tiến phục vụ vào đời sống thực tiễn. Mang lại những quyền lợi cho khách hàng và hiệu quả cho doanh nghiệp.

Nhằm tạo ra quyền lợi, cảm giác an tâm, thoải mái cho khách hàng mỗi khi đi giao dịch tại ngân hàng, nhân viên làm việc đạt năng suất, chất lượng phục vụ của ngân hàng được nâng cao. ATPro Corp đã sản xuất- lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự tại ngân hàng Techcombank.

HỆ THỐNG BAO GỒM

Máy in phiếu thứ tự:

• Máy in phiếu sử dụng nút nhấn công nghiệp , độ bền cao từ 3 đến 5 năm, dễ dàng thay thế. Có 6 nút:
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy. Giấy in nhiệt khổ 80mm.
• Nội dung in gồm  tên đơn vị ,số thứ tự, ngày tháng năm giờ….

Bộ gọi số thứ tự tại quầy:

• Kích thước bảng hiển thị 12cm x 25cm x 5cm
• Số hiển thị bằng LED 7 đoạn KT 5cm x7cm, màu đỏ
• Khung inox chuyên nghiệp, sắc sảo
• Mặt bằng Mica Đài Loan trong 3ly
• CPU Microchip PIC 16F887
• Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC

Bộ xử lý trung tâm:

• Bộ xử lý trung tâm  ATBOX-J1900 chạy phần mềm gọi số thứ tự để gọi số” Xin mời quý khách số XXXX vào quầy số YY”.
• ATBOX-j1900  kết nối với Bảng hiển thị và Bàn phím LCD, Bảng tổng LCD

Bộ chuyển tín hiệu:

Bộ chuyển tín hiệu RS485/USB cắm vào Mini PC để kết nối giữa Bộ gọi số và phần mềm trên Mini PC

Bảng hiển thị hệ thống:

Màn hình LCD được đặt tại phòng khách. Bảng hiển thị các số thứ tự đang và sắp được phục vụ tại các quầy. Giúp khách hàng dễ dàng quan sát và theo dõi số thứ tự của mình sẽ được phục vụ tại quầy nào.

Bên cạnh đó, thiết bị cũng hiện các video quảng cáo của ngân hàng. Vừa giúp doanh nghiệp quảng cáo những chương trình ưu đãi, khuyến mãi,… sắp tới. Đồng thời, khách hàng có thể xem giải trí trong lúc chờ đợi.

Hệ thống âm thanh:

Khách hàng vừa theo dõi bằng hình thức quan sát, vừa theo dõi bằng hình thức thính giác. Với giọng nói chuẩn, giúp người nghe dễ dàng nhận biết.

 LỢI ÍCH TỪ HỆ THỐNG

Với nguyên lý làm việc vô cùng đơn giản- thuận tiện. Việc khách hàng không biết giao dịch như thế nào? Phải đi khắp nơi để hỏi thăm vừa tốn nhiều thời gian của khách, mà nhân viên cũng không thể tập trung làm việc=> Gây ảnh hưởng đến việc giao dịch sai sót, chậm trễ. Hệ thống đã mang lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng, doanh nghiệp và nhân viên giao dịch:

• Khách hàng không còn phải chờ đợi rất lâu, không biết phải giao dịch tại quầy số mấy,… mỗi khi đi giao dịch.
• Thể hiện quyền lợi công bằng cho mỗi khách. Khách nào đến trước sẽ được giao dịch trước.
• Tạo cảm giác thoải mái, thân thiện
• Nhân viên tập trung làm việc, giao dịch nhanh chóng- chính xác.
• Chất lượng phục vụ tăng lên, thể hiện tính chuyên nghiệp => Hình ảnh doanh nghiệp được nâng cao.

KHÁCH HÀNG LẮP ĐẶT HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ TẠI ATPRO SẼ ĐƯỢC NHỮNG QUYỀN LỢI.

• Đảm bảo hàng chính hãng- chất lượng cao
• Đảm bảo GIÁ tốt nhất thị trường
• Hỗ trợ vận chuyển-lắp đặt tận nơi
• Chế độ bảo hành – bảo dưỡng hợp lý

Hệ thống lấy số thứ tự được công ty ATPro Corp nghiên cứu và phát triển.Với chất lượng đảm bảo, độ tin tưởng cao, ổn định khi hoạt động liên tục. Hệ thống đã được chứng nhận hàng chất lượng cao. Đáp ứng mọi yêu cầu giải pháp xếp hàng.

Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn cụ thể.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.