THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG- CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH

Thiết bị xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống xếp hàng thông minh. Có chức năng chấm dứt tình trạng chen lấn, lộn xộn trong quá trình giao dịch/làm việc với khách hàng. Đây cũng chính là một trong những giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Mỗi khách hàng đều có quyền lợi phải được phục vụ tận tình chu đáo. Bởi khách hàng sẽ là những người tạo nên doanh thu cho bạn, là người sẽ trả lương cho nhân viên chứ không phải là bạn. Vì vậy, cần phải tôn trọng khách hàng trong khuôn khổ nhất định. Ngày nay, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn. Nếu bạn không biết giữ, thì các đối thủ cạnh tranh sẽ cướp đi con mồi một cách nhanh nhất. Lúc đấy bạn có muốn dành lại thì cũng vô ích thôi.

Ngân hàng, công ty, bệnh viện,… quầy giao dịch được xem như là bộ mặt của một tập thể. Tôi không biết, sản phẩm bạn đạt chất lượng như thế nào? Bạn có ưu điểm gì ? Thế mạnh ở đâu? Nếu như bước vào cửa mà thấy tình trạng xếp hàng lộn xộn, chen lấn, la hét,…Thì điều đầu tiên là doanh nghiệp của bạn đã bị loại ngay từ vòng gửi xe trong tâm trí của người tiêu dùng rồi đấy.

Bạn cần phải chấn chỉnh cách làm việc ngay lập tức. Nếu không muốn doanh nghiệp tụt dốc không phanh.

ỨNG DỤNG THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Bước đầu, phải gieo thói quen xếp hàng văn minh vào trong đầu của khách hàng. Để gieo cái thói quen này nhanh nhất, bạn phải cần đến sự hỗ trợ của thiết bị máy móc hiện đại. Ứng dụng thiết bị xếp hàng tự động ở nước ngoài hay còn gọi là (Automatic queuing equipment). Đây là một mô hình tự động tiên tiến, được các nước phát triển áp dụng rất nhiều. Bởi tính chất, khả năng làm việc của nó vô cùng ưu Việt.

MÔ TẢ SƠ LƯỢT THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Các thành phần chính của thiết bị xếp hàng thông minh:

• Bộ phận cấp số thứ tự, máy in phiếu thứ tự
• Bàn phím gọi vào quầy, máy bấm số thứ tự
• Hiển thị thông tin thứ tự đang giao dịch, bảng hiển thị tại phòng/quầy
• Bảng hiển thị tổng LCD bên ngoài
• Hệ thống âm thanh
• Bộ điều hành trung tâm

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

• Khách hàng không cần cài bất cứ chương trình nào vào hệ thống.
• Hoàn toàn không ảnh hưởng đến các bảo mật cho doanh nghiệp.
• Giao diện tối ưu trên mọi thiết bị (Mobile, table, destop, laptop..).
• Giao diện tối ưu cho tất cả sản phẩm (dùng cảm ứng hay mouse, keyboard…).
• Dễ dàng nâng cấp, thay đổi theo yêu cầu (chỉ cần cập nhập Server).

Đây là một hệ thống mở, có khả năng tích hợp được nhiều chức năng. Chẳng hạn kết hợp với phần mềm gọi số giúp doanh nghiệp thu thập- lưu trữ dữ liệu thông tin. Từ đó, giúp doanh nghiệp giám sát- phân bổ -sắp xếp lại quy trình làm việc phù hợp với mô hình kinh doanh.

Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra nhanh chóng, trật tự công bằng và chính xác. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị. Bên cạnh đó, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Thiết bị xếp hàng tự động của iCall, được Giấy Chứng Nhận Chất Lượng là một trong những sản phẩm hàng đầu ở Việt Nam. Trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ số và tự động hóa mang lại lợi ích và hiệu quả cao trong cuộc sống.

Chúng tôi luôn tự hào tạo ra sản phẩm phục vụ cho đa dạng đối tượng khách hàng với phương châm chất lượng cao- dịch vụ hàng đầu- giá thành tối ưu. Và đó cũng là lý do khách hàng của iCall trải dài khắp cả nước. Với mô hình nhà xưởng mở rộng, đầy đủ các trang thiết bị tiên tiến cùng đội ngũ kỹ sư hùng hậu. Sẵn sàng phục vụ quý khách hàng dù ở bất cứ nơi đâu. Hân hạnh được phục vụ quý khách.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.