Máy đếm số thứ tự hay còn được gọi là hệ thống gọi số thứ tự tự động. Cứ mỗi lần đến lượt, nhân viên sẽ bấm số thứ tự hệ thống tự động hiển thị và gọi số thứ tự. Khách hàng sẽ theo chỉ dẫn của hệ thống mà đến đúng quầy giao dịch. Trong công việc, hệ thống sẽ hỗ trợ nhân viên điều tiết khách hàng hợp lý.
Giải pháp xếp hàng thông minh (Smart queuing solution) đã được các doanh nghiệp ứng dụng rộng rãi. Nhằm mang đến:
- Tối ưu thời gian chờ- thể hiện tính công bằng cho khách hàng.
- Mô hình làm việc chuyên nghiệp- giảm thiểu áp lực cho nhân viên.
- Giải pháp giám sát- quản lý hiệu quả dành cho doanh nghiệp.
Hãy cùng tìm hiểu máy đếm số thứ tự (hệ thống gọi số thứ tự) của iCall.asia.
Chức năng của từng thiết bị trong máy đếm số thứ tự
(Sơ đồ hệ thống gọi số thứ tự)
Lấy số thứ tự tự động
Máy in phiếu thứ tự: chức năng tự động in phiếu thứ tự. Phát âm thanh (bíp) và đèn tín hiệu phát sáng khi khách hàng chạm phím lấy vé. iCall đã sản xuất 3 dòng máy in phiếu thứ tự tự động:
- Máy in phiếu thứ tự nút cơ
- Máy in phiếu thứ tự tablet
- Máy in phiếu thứ tự kiosk
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm phương pháp lấy số thứ tự bằng thẻ báo rung. Mỗi khi đến lượt thiết bị sẽ phát ra tín hiệu thông báo cho khách hàng.
Tham khảo: Tìm hiểu cách sử dụng thẻ rung tự phục vụ khi ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động
Bộ gọi số thứ tự tại quầy
- Gọi khách hàng kế tiếp.
- Hoàn tất phục vụ một khách hàng.
- Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý.
- Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau.
- Gọi một khách hàng bất kỳ.
- Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
- Số thứ tự sẽ được hiển thị trên bảng led điện tử. giúp khách hàng không còn phải đi tìm quầy giao dịch.
Bộ xử lý trung tâm
- Bao gồm phần mềm gọi số thứ tự. Cho phép kết nối với các thiết bị trong hệ thống gọi số thứ tự.
- Giao tiếp RS485, tốc độ truyền dữ liệu cao, truyền xa tới 1000m
Hệ thống âm thanh
- Lập trình để phát ra âm thanh (tự động đọc số vé) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
- Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
- Có amly độc lập để tùy chỉnh âm thanh.
>> Hệ thống dễ dàng nâng cấp, thay đổi theo yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng.
Điểm khác biệt của máy đếm số thứ tự
- Cho phép giám sát từ xa thông qua internet.
- Kết nối có dây hoặc không dây (sóng RF).
- Hệ thống thêm/bớt các tính năng theo yêu cầu của khách.
- Kết nối nhanh chóng, dễ dàng lắp đặt-vận chuyển.
Ai đang ứng dụng máy đếm số thứ tự của iCall.asia:
iCall là một trong những đơn vị chuyên sản xuất thiết bị-hệ thống xếp hàng thông minh. Cam kết CHẤT LƯỢNG- dịch vụ HẬU MÃI hàng đầu.
Hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tự động hóa, đến nay chúng tôi đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Như Tiki, Nuskin, Ngân hàng Ngoại Thương, Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ,…
Năm 2020, Việt Nam có nhiều thuận lợi và cả những thách thức không nhỏ. Ứng dụng công nghệ hiện đại, không ngừng được cải tiến trong khâu phục vụ. Sẽ giúp doanh nghiệp phát triển, tăng trưởng, khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng. Tự động hóa các thao tác phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng- tăng trưởng kinh tế.
Vậy đừng chần chừ nữa, hãy liên hệ ngay với iCall để được tư vấn giải pháp gọi số thứ tự tự động phù hợp.
Bạn muốn có hệ thống xếp hàng điện tử?? Bạn muốn tối ưu quy trình giao dịch tại doanh nghiệp của mình?? Bạn muốn thu hút khách hàng?…
Liên hệ ngay hotline/zalo: 0934.983.533 bạn nhé!
iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
KIOSK CẤP PHIẾU THỨ TỰ TRONG HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG
Kiosk cấp phiếu thứ tự là dòng máy in phiếu thứ tự cao cấp. Được sử [...]
Th10
LẤY SỐ THỨ TỰ ONLINE QUA INTERNET
Lấy số thứ tự online là một trong những phương pháp được rất nhiều doanh [...]
Th9
HỆ THỐNG GỌI SỐ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG TRIỂN KHAI TẠI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC
Hệ thống gọi số xếp hàng tự động (hay hệ thống xếp hàng điện tử) giúp [...]
Th8
XẾP HÀNG THÔNG MINH, AN TOÀN CHO DOANH NGHIỆP VÀ CỘNG ĐỒNG
Xếp hàng thông minh là giải pháp công nghệ hiện đại được ứng dụng nhiều [...]
Th2
HỆ THỐNG XẾP HÀNG KHÁM BỆNH THÔNG MINH- ỨNG DỤNG TẠI PHÒNG KHÁM.
Hệ thống xếp hàng khám bệnh thông minh là hệ thống có khả năng tương [...]
Th4
GỌI SỐ THỨ TỰ CHO BỆNH VIỆN- BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN CẦN THƠ
Gọi sô thứ tự cho bệnh viện, lấy số thứ tự tự động là một [...]
Th3