HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG – GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG CHO ĐƠN VỊ

Đi mua vé tàu bạn phải đứng xếp hàng đợi? Đi bệnh viện, đi ngân hàng, đi đóng thuế,…lại phải tiếp tục đứng xếp hàng chờ. Bạn cảm thấy “sợ” khi phải đến những “nơi đó”.

Nhìn cảnh hàng trăm hàng nghìn người chen chúc, xô đẩy lẫn nhau trước quầy dịch vụ thật mệt mỏi và cảm thấy không công bằng. Họ trả tiền không phải để đến đây để phải tốn công tốn sức để xô đẩy lẫn nhau. Họ trả tiền để được phục vụ như câu “khách hàng là thượng đế”. Nhưng thực tế thì lại hoàn toàn ngược lại, cảnh tượng giống như “đàn cá” đang chực chờ để “ông chủ” thả thức ăn vậy.

Cảnh khách hàng phải chăn lấn, xô đẩy nhau để được phục vụ

Còn về phía đơn vị cung cấp các dịch vụ họ có nhìn ra điểm bất công đó không?

Dĩ nhiên là có. Chẳng có “ông chủ” nào muốn đơn vị của mình luôn trong tình trạng hỗ loạn, ồn ào như một cái chợ cả. Chẳng ai muốn khách hàng của mình tỏ ra không hài lòng về cách phục vụ của đơn vị mình.

Nếu tình trạng này vẫn mãi diễn ra thì chắc chắn khách hàng sẽ rời xa đơn vị của bạn. Chẳng ai muốn trả tiền để phải chầu chực, xô đẩy tốn thời gian nhưng không mang lại hiệu quả.

Vấn đề nằm ở đây là đơn vị có muốn giải quyết tình trạng này hay không?

1. Đơn vị có thật sự muốn và quyết tâm trong việc cải cách công tác phục vụ xếp hàng chờ?
2. Đơn vị có muốn khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi đến và sử dụng dịch vụ?
3. Đơn vị có muốn thu hút khách hàng của mình thông qua cung cách phục vụ vô cùng chuyên nghiệp và thông minh?
4. Đơn vị có muốn nâng cao năng suất, năng lực cũng như chất lượng phục vụ?
5. Đơn vị có muốn có một giải pháp quản lí toàn diện, hiệu quả?

Với hệ thống xếp hàng tự động đến từ thương hiệu iCall. Chúng tôi cam kết sẽ đáp ứng được tất các yêu cầu của 5 câu hỏi trên.

Hệ thống xếp hàng tự động được iCall nghiên cứu và sản xuất dựa trên nhu cầu của thị trường. Nhằm đáp ứng cho việc thay thế mô hình phục vụ xếp hàng chờ đã ngày càng trở nên lạc hậu. Với rất nhiều điểm yếu kém đã mang đến cho khách hàng lẫn đơn vị những điều phiền toái, và thiếu hiệu quả.

Tối ưu hoá, tự động hoá tất các chức năng trong việc phục vụ khách hàng cho đơn vị cung cấp dịch vụ. Khách hàng cũng được hưởng chế độ phục vụ vô cùng thông minh. Không còn sợ nỗi lo phải đứng xếp hàng chờ nữa. Giờ đây với hệ thống xếp hàng điện tử, khách hàng sẽ được hưởng chế độ phục vụ như một thượng đế thực sự.

Hệ thống được hoàn thiện lắp đặt và đưa vào sử dụng tại đơn vị Nuskin.

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm hệ thống xếp hàng tự động từ thương hiệu iCall. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và hân hạnh được phục vụ.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.