BỘ GỌI SỐ THỨ TỰ CHO PHÒNG KHÁM GIA ĐÌNH

Phòng khám gia đình của Ms.Vân đã đi vào hoạt động hơn 1 năm. Số lượng khách hàng ngày càng tăng. Việc phục vụ khách hàng chờ theo mô hình truyền thống hiện không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Phòng khám gia đình luôn luôn rơi vào tình trạng quá tải ở các giờ cao điểm. Khách hàng phải chen lấn, xô đẩy nhau để được làm thủ tục khám chữa bệnh trước. Để giải quyết được tình trạng này và mong muốn đem đến cho khách hàng của mình một cung cách phục vụ chu đáo và văn minh hơn. Ms.Vân đã tin tưởng sử dụng bộ gọi số thứ tự được sản xuất bởi thương hiệu iCall.

Nguyên lí hoạt đông của thiết bị

Không giống như mô hình phục vụ truyền thống. Khách hàng đến khám bệnh tại phòng khám sẽ không cần phải xếp hàng chờ nữa. Thay vào đó là cần lấy phiếu số thứ và tìm cho mình một vị trí chờ phù hợp.

Khi có thông báo từ bảng led hiển thị tại quầy, hiển thị số thứ tự được phép tham gia dịch vụ.Đồng thời sẽ có âm thanh thông báo. Khách hàng có số thứ tự tương ứng sẽ di chuyển đến quầy để làm thủ tục khám chữa bệnh.

Lợi ích mang lại.

Với nguyên lí làm việc vô cùng đơn giản, nhưng đã giải quyết được bài toán xếp hàng chờ cho những phòng khám có qui mô vừa và nhỏ. Góp phần tạo môi trường làm việc thân thiện và văn minh hơn. Đem lại sự thoải mái cho khách hàng lẫn đội ngũ nhân viên tại phòng khám. Nhân viên tại quầy sẽ không còn bị áp lực từ quá nhiều khách hàng vây quanh. Giờ đây với thiết bị gọi số thứ tự của iCall, trong mỗi phiên giao dịch, nhân viên chỉ phục vụ một khách hàng duy nhất.

Bên cạnh đó thiết bị còn hỗ trợ nhân viên trong việc kêu gọi khách hàng. Thông qua bảng led hiển thị và âm thanh báo hiệu. Khách hàng có thể nhận biết và chủ động di chuyển đến quầy.

Các thao tác kêu gọi khách hàng là hoàn toàn tự động và có tính chính xác tuyệt đối.

Ngoài ra, thiết bị cũng hỗ trợ phòng khám nắm bắt được số lượng giao dịch hàng ngày. Qua đó giúp đơn vị nắm biết bắt được tình hình, năng suất, năng lực phục vụ của phòng khám.

Mô hình ứng dụng.

Ngoài việc ứng dụng cho mô hình các phòng khám, trung tâm y tế,… Sản phẩm còn phù hợp ứng dụng vào các mô hình kinh doanh như: trà sữa, thức ăn nhanh, điểm bán vé, điểm thu cước,…

Chế độ bảo hành sản phẩm.

• Bộ sản phẩm được iCall cam kết bảo hành 15 tháng.
• Khách sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ chăm sóc khách hàng tận tâm nhất.

Video QC bộ gọi số thứ tự.

Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng thiết bị. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline. Xin chân thành cảm ơn và hân hạnh được phục vụ.

iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.