Chúng ta đang sống trong thời đại số, một thời đại của sự bùng nổ công nghệ thông minh. Mọi lĩnh vực đều có thể ứng dụng công nghệ tự động để giải quyết công việc. Và mô hình phục vụ khách hàng chờ cũng không phải ngoại lệ.
Ngày nay việc giao dịch qua lại là rất nhiều. Nhu cầu giao dịch đang ngày một tăng tại các ngân hàng, cơ quan hành chính công, bệnh viện,… Số lượng khách hàng tham gia giao dịch tại các địa điểm này rất đông. Đòi hỏi phải có giải pháp để giải quyết các tình trạng quá tải, chen lấn xô đẩy lẫn nhau.
Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, iCall đã sản xuất và thiết kế các hệ thống xếp hàng tự động. Hệ thống với việc ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp với tự động hoá. Là giải pháp hiệu quả, thông minh trong việc giải quyết các vấn đề xếp hàng chờ.
Hệ thống gọi số thứ tự hoàn thiện lắp đặt tại công ty Nuskin.
SẢN PHẨM CỦA iCall.
Chúng tôi tự hào vì đã tạo ra những sản phẩm chất lượng để phục vụ khách hàng của mình. Lấy chất lượng làm hàng đầu, bên cạnh đó là những chính sách chăm sóc khách hàng vô cùng tận tâm. Chính vì thế iCall đã nhận được sự tin tưởng của đa số khách hàng lớn như: các trung tâm hành chính, các hệ thống bệnh viện, ngân hàng,….
iCall không ngừng nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Cùng với đó là cố gắng trong việc tối ưu giá thành sản phẩm.
Tổng hợp các hệ thống xếp hàng điện tử thương hiệu iCall.
HỆ THỐNG CƠ BẢN.
Bộ gọi số thứ tự đơn lẻ 01.
Là bộ gọi số cơ bản nhất. Làm việc vô cùng đơn giản, nhưng độ hiệu quả rất cao. Thích hợp cho các đơn vị có qui mô phục vụ nhỏ như: phòng khám tư nhân, điểm bán vé,…
Hệ thống xếp hàng tự động cơ bản với một máy lấy số thứ tự, còi chíp và bảng LED hiển thị tại quầy và bàn phím 3 nút nhấn.
Bộ gọi số thứ tự đơn lẻ 02.
Bao gồm: máy lấy số thứ tự, còi chíp và bảng LED tại quầy và bàn phím hiển thị LCD. Thường được áp dụng cho các quầy giao dịch nhỏ. Nhằm tăng cường chất lượng phục vụ. Thiết bị sẽ mang đến nhiều lợi ích lớn không chỉ cho khách hàng, nhân viên và chủ doanh nghiệp.
HỆ THỐNG AT-QMS.
Hệ thống xếp hàng AT-QMS-01.
Đây là hệ thống qms căn bản nhất. Hệ thống có tính năng mở rộng, tích hợp thêm nhiều chức năng hơn nếu khách khách hàng có nhu cầu.
Hệ thống bao gồm: máy lấy số thứ tự, 1 bộ xử lí trung tâm và bảng LED hiển thị tại quầy,máy bấm số và bộ âm thanh đọc số. Hệ thống gọi số thứ tự AT-QMS-01 là giải pháp cho các đơn vị kinh doanh quy mô trung bình. Hệ thống được sử dụng nhiều trong các ngân hàng, bệnh viện, cơ quan nhà nước, bảo hành, bảo trì…
Hệ thống xếp hàng tự động AT-QMS-02.
Hệ thống bao gồm: máy lấy số thứ tự, 1 bộ xử lí trung tâm và bảng LED hiển thị tại quầy, máy bấm số, bộ âm thanh đọc số và bảng hiển thị tổng ở khu vực chờ. Hệ thống gọi số thứ tự AT-QMS-02 là giải pháp cho các đơn vị kinh doanh quy mô trung bình, lớn. Hệ thống được sử dụng nhiều trong các ngân hàng, bệnh viện, cơ quan nhà nước, bảo hành, bảo trì, nhà ga, sân bay…
Hệ thống xếp hàng tự động AT-QMS-03
Đây là hệ thống mở rộng, đã được tích hợp những tính năng thông minh nhất hiện nay.
Hệ thống xếp hàng tự động AT-QMS-03 bao gồm: máy lấy số thứ tự, 1 bộ trung tâm lưu trữ dữ liệu và bảng LED hiển thị tại quầy, bàn phím bấm số, hệ thống âm thanh, bảng hiển thị tổng ở khu vực chờ và phầm mềm được iCall lập trình tích hợp vào hệ thống.
Đây là mô hình được thiết kế ứng dụng cho các đơn vị có qui mô lớn. Có thể kể đến: bệnh viện, cơ quan hành chính công tỉnh (thành phố), ngân hàng,..
Hệ thống xếp hàng sử dụng công nghệ truyền sóng RF.
Một bước tiến mới trong công nghệ sản xuất hệ thống gọi số thứ tự. Việc ứng dụng công nghệ truyền sóng không dây RF vào hệ thống. Góp phần vào đơn giản hoá hệ thống, thuận tiện hơn cho việc lắp đặt.
Hệ thống gọi số thứ tự cao cấp.
Có khả năng xử lí các yêu cầu phức tạp từ chủ đầu tư như: thay đổi quy trình phục vụ gồm nhiều bộ phận, phòng ban phục vụ cho 01 khách hàng, nhu cầu về độ phức tạp của nhập dữ liệu đầu vào, xuất báo cáo thống kê, …
Hệ thống phần cứng là các máy tính, tablet, smartphone có cấu hình mạnh mẽ và thiết kế đa nhiệm.
Tính năng xếp hàng tự động được giải quyết thật chuyên sâu trong phần mềm. Phần cứng đã được chuẩn hóa bằng mô hình mạng máy tính…
Hệ thống được iCall sản xuất nhằm phục vụ những đơn vị có qui mô lớn, có nhiều loại hình phục vụ, đa ngành,…
iCall luôn hướng đến là một thương hiệu toàn diện: CHẤT LƯỢNG – UY TÍN –TRÁCH NHIỆM. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Quý khách hàng có mong muốn sử dụng các hệ thống gọi số thứ tự thương hiệu iCall. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline. Rất hân hạnh được phục quý khách.
iCall - Chúng tôi là chuyên gia cung cấp Giải pháp tự phục vụ, Gọi không dây, Xếp hàng tự động...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.