Hệ thống xếp hàng bệnh viện hay còn gọi là hệ thống xếp hàng QMS. Được sản xuất theo yêu cầu từng doanh nghiệp. Vận chuyển- lắp đặt tận nơi.

Vừa qua iCall đã triển khai thành công hệ thống xếp hàng bệnh viện tại Trung Tâm Y Tế Quận 9, TP. HCM. Hệ thống đã giúp Trung Tâm thay đổi phong cách phục vụ truyền thống. Nhằm đảm bảo các điểm giao dịch diễn ra chuyên nghiệp, công bằng, văn minh.

Điểm nổi bật của hệ thống chính là khả năng phục vụ linh hoạt hai chiều giữa khách hàng và nhân viên. Mang lại lợi ích cho bệnh nhân và đội ngũ y bác sĩ, nhân viên bệnh viện.

Thông tin hệ thống xếp hàng bệnh viện 

Bảng led hiển thị tại quầy

• Kích thước bảng hiển thị 12cm x 25cm x 5cm
• Số hiển thị bằng LED 7 đoạn KT 5cm x7cm, màu đỏ
• Khung inox chuyên nghiệp, sắc sảo
• Mặt bằng Mica Đài Loan trong 3ly
• CPU Microchip PIC 16F887
• Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC
• Khi cúp điện bảng không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện

Hộp nút nhấn gọi số thứ tự

Bàn phím gọi số có màn hình cảm ứng. Nhân viên chỉ cần chạm, điều khiển để mời khách tiếp theo.
Kích thước bàn phím 9cm x 9cm x 5cm

• Next: Gọi số thứ tự kế tiếp.
• Back: Gọi số thứ tự lùi lại.
• Recall: Gọi lặp lại.
• Gọi ưu tiên số thứ tự bất kỳ.

Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC

Máy in phiếu thứ tự -máy lấy số thứ tự

• Thân máy máy in phiếu thứ tự: sử dụng inox 100%, chắc chắn và thẩm mỹ.
• Mặt hiển thị: Mica Đài Loan 2mm bảo vệ toàn diện.

• Tích hợp 1 nút nhấn cơ chức năng để in phiếu số thứ tự.
• Trang bị máy in nhiệt tiêu chuẩn, công nghệ cắt giấy tự động, thay giấy vô cùng dễ dàng.
• Có hỗ trợ dây LAN để lấy thời gian qua máy tính.
• Chức năng: cấp phiếu in tự động. Nội dung phiếu in có thể thay đổi theo từng giai đoạn.

Lợi ích mà hệ thống xếp hàng bệnh viện mang lại:

Bệnh nhân:

• Bệnh nhân – luôn là yếu tố đầu tiên để các bệnh viện, trung tâm y tế, phòng khám,… lựa chọn áp dụng hệ thống xếp hàng thông minh này.
• Mỗi bệnh nhân khi tham gia sẽ được phục vụ một cách chu đáo nhất, thoải mái nhất.
• Bệnh nhân sẽ dự đoán được khi nào đến lượt mình, chủ động nộp sổ, đến đúng quầy khi đến lượt,…
• Thư giãn khi ngồi chờ , mà không phải chen lấn hay sô đẩy, tranh giành như trước kia.

Nhân viên y tế:

• Mỗi nhân viên trong một giao dịch sẽ phục vụ 1 bệnh nhân (tương đương 1 số thứ tự). Điều này sẽ giúp tránh được những sai sót, tâm lý cũng vui vẻ và niềm nở hơn.
• Thuận tiện cho việc mời bệnh nhân đến làm thủ tục, chỉ cần ngồi tại chỗ nhấn nút hệ thống sẽ tự động phát tín hiệu truyền thông báo.
• Có thể ngưng thực hiện giao dịch, rời vị trí làm việc (chẳng hạn như đi xin ý kiến cấp trên, việc cá nhân…) mà không làm cho khách hàng khó chịu.
• Nắm rõ số lượng khách hàng chờ hiện tại, ước lượng thời gian để dừng phát phiếu thứ tự nhằm tránh tình trạng phát phiếu nhiều nhưng không giải quyết hết.

Ban lãnh đạo:

• Giám sát từ xa được toàn bộ quá trình giao dịch tại các quầy thông qua máy tính có mạng internet.
• Đánh giá được tình hình giao dịch, thời lượng giao dịch của từng nghiệp vụ làm cơ sở đưa ra giải pháp phát triển hoặc điều chỉnh quy trình hoạt động cho phù hợp.
  Đánh giá được mức độ chuyên cần, năng lực làm việc rất chi tiết của từng nhân viên.
• Xem, in báo cáo tình hình giao dịch tổng hợp hoặc chi tiết trong ngày, tuần, tháng, năm hoặc một khoảng thời gian bất kỳ theo từng nhân viên, theo dịch vụ hoặc theo quầy.

Hình ảnh hệ thống xếp hàng bệnh viện được lắp đặt tại trung tâm y tế Quận 9.

Thương hiệu iCall.asia 

iCall với kinh nghiệm hơn 10 năm chuyên sản xuất, lắp đặt thiết bị- hệ thống xếp hàng uy tín toàn quốc. Chúng tôi có đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm cũng như nguồn nhân lực hỗ trợ khách hàng nhanh chóng- đáp ứng được các yêu cầu của từng khách hàng.

• Dịch vụ bảo hành lâu dài.
• Bàn giao đúng lịch hẹn, không làm trễ nải công việc của khách.
• Lắp đặt tận nơi (tùy theo yêu cầu của khách)
• Hỗ trợ khách hàng 24/7.

Hệ thống xếp hàng thông minh (Smart queue system) mang lại sự văn minh trong quá trình tiếp đoán bệnh nhân đến khám chữa bệnh. Đây là một giải pháp quản lý hoàn hảo dành cho các bệnh viện, cũng như doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chờ.

Quý khách xem nhiều hơn các thiết bị –hệ thống xếp hàng tự động, tại đây.

Hoặc liên hệ với iCall.asia qua số hotline: